FAQ – Domande Frequenti

Domande Tecniche

1. Lo schermo del mio notebook presenta linee orizzontali o verticali. Devo sostituirlo?
Sì, la presenza di linee verticali o orizzontali fisse è spesso indice di un malfunzionamento del pannello LCD. In molti casi, la sostituzione dello schermo è la soluzione più efficace.

2. Lo schermo del mio notebook è molto scuro, anche se acceso. È da cambiare?
Se lo schermo appare molto scuro ma il notebook è funzionante, il problema potrebbe essere la retroilluminazione o l'inverter. La sostituzione dello schermo risolve spesso questo tipo di guasto.

3. Posso installare diversi modelli di schermo sul mio notebook?
Dipende dal modello del notebook. Alcuni dispositivi supportano schermi compatibili con specifiche differenti (risoluzione, connettore, tipo di pannello), ma è sempre consigliabile scegliere il pannello esatto. Il nostro team può aiutarti a individuare quello corretto.

Assistenza

4. SchermiPortatili offre supporto per l’installazione degli schermi notebook?
Sì. Forniamo assistenza tecnica gratuita via email o telefono per guidarti passo dopo passo nell’installazione dello schermo.

5. SchermiPortatili effettua riparazioni di notebook?
No, non offriamo un servizio diretto di riparazione. Tuttavia, possiamo fornirti tutte le istruzioni necessarie per sostituire lo schermo autonomamente o tramite un tecnico di fiducia.

6. Fornite anche altre componenti oltre agli schermi?
Sì, disponiamo anche di batterie, tastiere e altre parti di ricambio per notebook, compatibili con vari modelli. Contattaci per maggiori informazioni.

Informazioni Generali

7. Quali dimensioni e risoluzioni di schermi offrite?
Offriamo una vasta gamma di schermi da 10,1" fino a 17,3", con risoluzioni HD, HD+, Full HD (1920x1080) e anche schermi IPS o antiriflesso, compatibili con la maggior parte dei notebook.

8. In che condizione sono gli schermi che vendete?
Tutti gli schermi sono nuovi, testati e garantiti, oppure ricondizionati solo se indicato chiaramente nella scheda prodotto.

9. Lo schermo fornito include anche la cornice o la plastica del notebook?
No, a meno che non sia specificato diversamente, forniamo solo il pannello LCD. La scocca o il coperchio in plastica non sono inclusi.

10. Vendete sia schermi lucidi che opachi (antiriflesso)?
Sì, offriamo entrambe le versioni. Se non sei sicuro di quale scegliere, contattaci e ti aiuteremo a identificare quella adatta al tuo notebook.

11. Come posso sapere se ho bisogno di uno schermo lucido o opaco?
Controlla lo schermo attuale: se riflette la luce come uno specchio è lucido, se è più opaco e non riflette, è antiriflesso. Se hai dubbi, inviaci una foto o il modello esatto del tuo notebook.

12. Quali informazioni devo fornire per identificare lo schermo corretto?
Per aiutarti a trovare lo schermo giusto, abbiamo bisogno di:

• Marca e modello del notebook (es. HP 15-DA0010SL)

• Codice dello schermo originale (presente sul retro del pannello LCD)

• Eventuali specifiche desiderate (risoluzione, tipo di superficie)

13. Cosa succede se ricevo uno schermo difettoso?
In caso di prodotto difettoso all’arrivo, SchermiPortatili provvederà alla sostituzione gratuita o al rimborso completo, nel rispetto della nostra politica di reso e garanzia di 12 mesi.

14. La garanzia del produttore copre il mio schermo danneggiato?
In molti casi, i danni accidentali allo schermo non sono coperti dalla garanzia del produttore. Tuttavia, puoi contattare l'assistenza ufficiale del marchio per una valutazione.

Non trovi la risposta alla tua domanda?
Contattaci via email all’indirizzo vendite@schermiportatili.it o chiamaci: +39 3534787224 Saremo felici di aiutarti.